ご利用ガイド
配送・送料について
クロネコヤマト
商品は基本的に「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
＜例外の場合＞
12月〜3月の時期に北海道・東北・北陸へお届けをご希望のお客様は、寒い時期での配送でもお花の状態が良く届く「ゆうパック」でご配送する場合がございます。ゆうパックでのご配送でも送料の変更はございません。予めご了承ください。
全国基本料金 1,100円 / 件
※北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,650円/件
(基本料金1,100＋550円)
※沖縄県 2,200円/件
※その他を除く離島については基本料金の1,100円でご配送いたします。
【お届け日】お届け日はご注文日から1年以内でご指定可能です。
＜注意事項＞最短でご指定できるお届け日はご注文日より4日以降となります。
例：本日7月1日でクレジットカードにてお支払いの場合、即日お支払いが確認できますので
最短でご指定いただけるお届日は7月5日からとなります。
- ※ご希望に添えるようご対応させて頂きますが、胡蝶蘭の生育状況により
ご希望のお色、品種等 出荷出来ない場合もございます。 - ※ご希望のお色に添えない場合は他のお色に変更させていただく旨のご連絡をさせて頂きます。
- ※天災・自然災害などの影響によりお届け日に遅延が発生してしまうことが
ございますことを予めご了承下さい。
支払い方法について
お支払い方法
以下の支払い方法に対応しています。
- ・クレジットカード
（VISA / MASTER / DINRRS / AMEX / JCBのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます） - ・Amazon pay
- ・paypay
- ・コンビニ決済
返品方法について
| 返品期限 | 商品到着後７日以内としています。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただいています。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| 注文と異なった商品や 不良品が届いた場合 |
出荷の際には汚れや破損等、入念にチェックしておりますが、万一、「商品違い」「数量違い」 「不良品」などがございましたら、7日以内に弊社へメールでご連絡くださいませ。 直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合いが異なる場合がございますので、 あらかじめご了承くださいませ。 |
| お客様都合による返品 | 7日以内に弊社へメールでご連絡ください。返品にかかる送料、再発送料はお客様の ご負担とさせていただきます。ご返金の際は銀行振込とさせていただきます。 振込手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。 |
| 返品、交換を お受けできない場合 |
下記の条件に当てはまる場合、 いかなる事情があっても返品、交換をお受けすることができません。
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